开餐饮加盟店可以按照这3个方法去提升外卖评分

发布时间:2023-11-27  阅读量:

现在社会发展越来越快,互联网时代的到来,外卖平台在快速的兴起,外卖的出现直接就改变了人们生活和饮食的方式,一些餐饮店想要去提升店中的营业额,很多都选择了去入驻外卖平台,其实店铺在平台上排名越向前,流量就越大,如果你店铺评分低的话,自然是会影响这排名的,其实很多顾客在进行点餐的时候都是会选择评分比较高的店铺,如果你的店评分低的话,非常容易流失顾客,那么要怎么样去提高店铺平台上的评分呢?热干面加盟店碗碗就总结了三点让你去提高外卖平台店铺的评分。

一、去提升配送的服务质量

其实自己平台上产生差评的一个原因,有的除了商家的自身原因之外,还有可能直接因为配送等原因造成的,配送中如果出现配送慢,态度不好,商品损坏等这些不好的因素都是会导致差评出现的,怎么去解决呢?热干面加盟碗妹告诉你解决方法有这两点:

1、出餐效率要快

要不断的去优化出餐的流程,去分析每个出餐的环节,看一下究竟那些部分可以去简短时间,这样才能够很好的提高出餐的一个效率。

2、去努力的维护好店中与骑手的关系

如果从你们店中出去之后餐品是完好的,但是通过骑手送到顾客手中,在配送的时候因为不小心造成菜品挤压,变形,汤汁流出等这些问题,是非常容易引起顾客的不满的,所以这个时候一点要处理好与骑手的关系,只有骑手在配送的时候多加注意,这样才能减少菜品出现损坏的几率,才能够有效的去降低配送环节带来的差评。

热干面加盟

二、要认真对待每一条评价

其实无论别人是对你的店做出了好评,中评还是差评,一旦顾客评论了,就要秉持这比较真实友善的态度去进行回复的,这样才能够让顾客在评价中感受到商家对他们的重视,尤其是遇到差评之后,千万不能逃避,做出及时的处理去回复,不要做出有损门店形象的行为。

三、好评是靠争取的

其实作为商家来说,我们不能单纯的去认为着菜品好,服务好,这些在平台中的评分是一定非常高的,其实并不是这样的,很多顾客在点过外卖之后是没有主动评价的习惯的,一般都是受到了不好的体验才会去评价进行吐槽,所以我们这个时候就要主动的出击,诚邀顾客去进行评价,赠送优惠券,小礼物等这些方式去引导顾客去好评,这些都是非常有效的。

所以想要自家的店在外卖平台评分高,那么在做好菜品,服务的同时,跟外卖人员也是要做好沟通协调的,这样才能全方位的提升外卖平台的得分,只有你平台得分高了,才能吸引到更多的顾客,成碗热干面加盟,总部为创业者提供热干面的制作和培训,店铺的选址规划,装修设计以及开店扶持,欢迎创业者前来咨询加盟。

  • 成碗热干面

    由阿里校友大侠、资深实业家胥燕女士和国内资深股权与商业模式设计专家刘风雨老师联合创于2018年,是一家以“热干面、酸辣粉、特色拌面、卤味小吃、饮品等”为主要产品的高性价比全国连锁快餐品牌。

  • 成碗新闻

  • 核心问题

  • 分类目录