关于提高外卖评分的四个小技巧,一定要知道

发布时间:2022-04-26  阅读量:

怎么样能够把餐饮店的外卖做好,是现在餐饮人比较头疼的一件事,因为一不小心就会收到顾客差评,有些差评能够接受,但是有些差评实在让商家苦不堪言,有的时候出现一个差评,是需要好几十个好评才能弥补的,不然会让店铺直线下降,影响到店铺的曝光率和排名,也间接影响了门店的转化率,所以怎么样去提高外卖评分呢?那就跟着热干面加盟碗妹了解一下。

暖心、令人安心的文案

很多时候,收到一个别致的便利签,暖心的话语,基本上就能让人开心一整天,商家可以用一些好看的便利贴写上一些正能量或赞美的话,这种话看到后真的会让人心头一暖。现如今,国内疫情尚且存在,人们对于疫情的防护和食品安全非常关注。因此,便利贴上面不仅可以写上一些暖心的文案,还可以写上一些关于店内食品安全的文案。

特有的包装设计

人都是视觉动物,菜品个性化的包装可以将门店的形象直观地展现给顾客,一定程度上可以增加顾客的好感度和信任感。针对外包装,不一定要求精致,但是如果想要品牌化管理,袋子、盒子、餐具都是统一定制的,且印有门店logo、名称等图案。在保证包装的实用性和安全性的情况下,包装设计体现出门店名称和logo即可,顾客看到精心设计的包装,相信一定会增加顾客的好感度。

热干面加盟

提高送货速度

关于送货,很多创业者都比较苦恼,明明是快递员的问题,为什么却给了门店差评,因为作为商家来说,是决定不了外卖员的送餐速度的,因为有的时候,配送时间过程不仅仅是外卖员的送餐速度,还有商家出餐速度也是比较慢,所以一定要先优化内部出餐流程和欢姐,加快出餐时间。

顾客评价及时回复

另外当顾客完成评价之后,无论是正面评价还是负面评价,商家都应该及时做出来回应,并针对评价做出来相应的措施和反馈,这样不仅仅能够让顾客感觉到尊重,还能大小顾客的顾虑,从而增加信任感。如果不回复,会让顾客感觉到不被重视,出现差评之后,一定要承认错误表示歉意,相信会得到顾客的认可的。

在选择加盟品牌的时候一定要注意选择的品牌能不能去解决这些问题,比如加盟店的选址问题,选择成碗热干面加盟品牌,有专业的选址团队去协助创业者对地址进行评估,热干面的味道也是受到很多顾客的好评,价格也是非常的合理的,开店之后营业遇到问题成碗热干面也是会协助解决的,这个品牌也是可以去放心的选择的。

  • 成碗热干面

    由阿里校友大侠、资深实业家胥燕女士和国内资深股权与商业模式设计专家刘风雨老师联合创于2018年,是一家以“热干面、酸辣粉、特色拌面、卤味小吃、饮品等”为主要产品的高性价比全国连锁快餐品牌。

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